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ラベル作成画面がうまく表示されない

レシピを作成して、ラベル作成の画面となった時に、ラベル作成のページが正しく表示されない場合があります。

(フレームが表示されず「白」または「グレー」が表示される)

【不具合の画面】

 

この原因は「ブラウザのキャッシュによる影響」となります。

 

キャッシュをクリアして頂くと不具合が解消されます。

なお、キャッシュクリアの際にはお選びいただいていた内容もクリアされてしまいます。

ご面倒をおかけして大変恐縮ですが、再度ご選択いただきますようお願い申し上げます。

 

 

<PC(Google Chrome)の場合>

① 更新したいページで「F12」を押して「デベロッパーツール」を表示します。

(右側にscriptなどが表示されますが無視して頂いて大丈夫です)

② そのまま、左上の更新ボタンを長押しすると、下部にポップアップがでますので、

「キャッシュの消去とハード再読み込み」を押してください。そうするとキャッシュがクリアされます。

 

<iPhoneの場合>

設定 > Safari > Cookieとデータの消去 > Cookieとデータの消去

と実行して頂くとキャッシュがクリアできます。

 

 

<Androidの場合>

設定 > アプリケーション > アプリケーションの管理 > すべて > ブラウザ > キャッシュの消去

または

ブラウザのメニュー > 設定 > プライバシーとセキュリティ > キャッシュを消去

または

ブラウザのメニュー > その他 > 設定 > キャッシュの消去

と実行して頂くとキャッシュがクリアできます。

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